殯儀及殯儀服務的流程—親人(先人)去世—非自然死亡

非自然死亡： 突然死亡、死因不明或意外死亡均屬於「非自然死亡」（例如中毒、暴力），須向死因裁判官報告。死因裁判官簽發「批准屍體埋葬證明書」（表格十一）後，家屬便可辦理遺體火葬或土葬的事宜。但因大家對殯儀有關手續不熟悉，或因工作關係，未有時間好好處理先人後事的殯儀服務手續，亦可以委託食環署持牌殮葬商代辦(例如本號 — 金多福殯儀)。

緊記保管好先人的證件和相關文件

醫院和公眾殮房外常有殯儀經紀徘徊，曾有個案的投訴人（消委會）倉促簽下委託書並支付訂金，該殯儀公司職員隨即向她索取先人的相關死亡證明文件。但經了解後，投訴人認為該公司的服務收費有問題，要求取消服務及退訂，惟該公司拒絕，並要求投訴人付清尾數才退還其先人的死亡證明文件。

因此，在未有決定前，應妥善保管先人的身份證及有關的死亡證明文件，切勿隨便將重要文件交予他人或被藉詞取去，以致辦理手續、安排殯儀、安放遺體或骨灰時受制於人，增加額外開支。

另外，在香港的殯儀館公開資料之中，大家亦難找到一條龍或各項目的收費，往往在中途方感到出現問題，但已悔不當初了，因此建議大家找一家價格公開透明，又有社會責任的食環署持牌殮葬商跟進。

金多福在香港首創在網上公開明碼實價，絕無隱藏收費。

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